Otro modelo de E-Commerce es el Business to Consumer o llamado B2C, que trata la venta de los productos o servicios que oferte la empresa a consumidores que no necesariamente son empresariales. Es decir, mejora el servicio a los clientes naturales y brinda oportunidades para elevar ventas e ingresos.
La mayoría de los usuarios que buscan y compran artículos o productos por Internet, lo hacen a precios razonables, bajos pero competitivos. Cada vez que crece el número de empresas que ofrecen productos en la red, los clientes poseen más libertad para buscar, verificar y comparar precios. En conclusión, la empresa mantiene a sus clientes y gana más adeptos que deseen realizar compras por internet.
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